- A sua imobiliária tem site?
- Tem.
- Há quanto tempo?
- Dois anos.
- Com que freqüência você atualiza o conteúdo do site?
- Como assim?
- Você consegue criar, atualizar e gerenciar seu conteúdo, não consegue?
- Er... é que o site está “em construção”.
- Há quanto tempo?
- Hummm... acho que dois anos.
Não, não é exagero. Muitas empresas ainda acreditam que para fazer parte do cenário digital somente precisam ter um site – independentemente de qualidade de seu conteúdo ou da freqüência com que o atualizam. Após distribuírem orgulhosas os endereços das páginas para os clientes, abandonam o site sem qualquer peso na consciência. Aliás, algumas imaginam seus sites como estáticos. “Pronto, agora que o site da nossa empresa já está no ar, podemos passar para o próximo assunto.” Hum, acho melhor pensar com mais cuidado.
Todos sabemos que cada vez mais pessoas procuram imóveis através da Internet. Além de não precisarem se deslocar no caótico trânsito metropolitano – o que inviabilizaria grande parte das visitas – elas aproveitam os recursos da web para conhecerem cada detalhe dos empreendimentos.
Por exemplo: através dos mapas de localização você consegue identificar pontos de interesse – como shoppings, parques, escolas, hospitais, restaurantes, bares – no entorno do empreendimento que está visualizando. Já imaginou o que seria preciso para obter as mesmas informações através do método tradicional? Outro exemplo: galerias de imagens e vídeos permitem que você conheça cada detalhe das áreas dos imóveis. O que é mais fácil? Caminhar exaustivamente por todos os imóveis ou acessar cada foto em casa, junto com toda a família.
Agora, vamos imaginar as vantagens para a sua imobiliária. Ao implantar um portal que permita gerenciar e atualizar o conteúdo com rapidez e facilidade, sua empresa estimula novos negócios e conquista os clientes. Os consumidores já avisaram que estão em busca de sites amigáveis, informações relevantes e funcionalidades que permitam a interação em “mão dupla” – entre clientes e empresas. Manter um blog corporativo, incentivar a criação de fórums e disponibilizar newsletters com as últimas atualizações ajudam a diferenciar sua imobiliária no mercado.
Se a questão que mais preocupa sua empresa é o papel dos corretores nas abordagens de venda, saiba que também existe solução. Ferramentas de atendimento online permitem que sua empresa monitore a atividade dos usuários nas páginas e respondam, através de chat, todas as dúvidas sobre os imóveis.
Segue o recado: o site da sua imobiliária está sempre em construção? Acho que esse é o melhor momento para você pensar em uma ferramenta que agilize a obra.