No último fim de semana, grandes imobiliárias de São Paulo, e conseqüentemente as maiores do País, anunciaram diversos empreendimentos à venda em bannerlinks nas páginas de notícias do Terra e do Uol. Até aí nenhuma novidade, se não fosse o fato de que na última cena dos banners veio a mensagem: “Fale agora com um de nossos consultores”.

Isso mesmo: sábado às 22h, ou domingo às 19h, e lá estavam as imobiliárias oferecendo um contato direto de seus clientes com sua equipe de negócios. Esse assunto já foi tratado em outros posts aqui no Blog da Snap, mas vale ressaltar uma nova abordagem sobre o tema.

A figura do corretor, muitas vezes desgastada como qualquer outro intermediário em uma negociação, passa realmente por uma enorme transformação que compreende a inserção total na esfera digital (ver post de 8/2/2008). Mais do que estar disposto a enfrentar uma jornada ao longo de feriados ou fins de semana, o domínio de novas tecnologias é essencial.

Mesmo porque, atender o cliente que navega pela internet e clica num mecanismo de atendimento online não implica necessariamente que o corretor (ou consultor, como definem algumas empresas) deva estar fisicamente no escritório ou no Plantão de Vendas. Aliás, tal realidade já não faz parte nem mesmo do dia a dia desses profissionais em cidades do interior como a promissora Londrina (PR).

Na seção de Imóveis, publicada hoje (21/07) na Gazeta do Povo, o diário paranaense trouxe matéria onde destaca que o aquecimento no setor imobiliário e o conseqüente aumento da competitividade levaram os corretores a adotarem novas práticas como o door-to-door, organização de mailing a até convites para coquetéis e shows. Enfim, o corretor teve que ir "às ruas".

Apesar de o mercado imobiliário ter um perfil determinado em Londrina e outro numa capital como São Paulo, por exemplo, onde a abordagem ao cliente se dá numa postura bem diferenciada, não há como negar que a mobilidade é uma das principais características do novo corretor e que, portanto, estar munido de recursos que agreguem valor a essa realidade é indispensável.

Com isso, quais os equipamentos o seu corretor/consultor dispõe quando está nas ruas? Qual o grau de domínio dele em relação a esses equipamentos? Sua empresa possui uma boa apresentação online, além de modernas ferramentas, e, se as possui, esse conteúdo pode ser acessado através de tais equipamentos?

Se esse último parágrafo parece distante da realidade de sua imobiliária passou da hora de você contratar uma empresa que lhe forneça todo o suporte necessário para inserir de vez o seu negócio na tecnologia da informação.